Wat is een webshop?

Een webshop is een website of onderdeel van een website waarop producten of diensten online worden aangeboden en verkocht. Bezoekers kunnen het aanbod bekijken, een bestelling plaatsen en meestal direct online betalen. Een webshop wordt ook wel een webwinkel of online winkel genoemd.

Webshops zijn een vorm van e-commerce, een verzamelnaam voor het online kopen en verkopen van producten en diensten.

Hoe werkt een webshop?

Een bezoeker kan producten bekijken en deze meestal toevoegen aan een winkelwagen. Tijdens het afrekenen vult de klant de benodigde gegevens in, kiest een betaal- en eventueel verzendmethode en bevestigt de bestelling.

Een webshop maakt gebruik van e-commercesoftware om onder andere producten en bestellingen te beheren. Daarnaast kunnen koppelingen worden gemaakt met andere systemen en diensten, bijvoorbeeld voor online betalingen, voorraadbeheer en verzending.

Waaruit bestaat een webshop?

Een webshop bestaat doorgaans uit categoriepagina’s, productpagina’s, een winkelwagen en een afrekenproces. Productpagina’s bevatten informatie die nodig is om een product te beoordelen, zoals de prijs, afbeeldingen, productkenmerken en beschikbaarheid.

Ook de navigatie en technische werking bepalen hoe gemakkelijk bezoekers producten kunnen vinden en een bestelling kunnen afronden. Bij een webshop laten maken moeten deze verschillende onderdelen technisch en functioneel op elkaar aansluiten.