1. Professioneel uiterlijk
Een website is in veel opzichten te vergelijken met een fysieke winkel. Als een winkel er onverzorgd of chaotisch uitziet, zullen klanten waarschijnlijk verder zoeken. Op dezelfde manier kan een rommelige of verouderde website bezoekers afschrikken. Een modern, aantrekkelijk en goed georganiseerd webdesign straalt professionaliteit uit en geeft bezoekers het vertrouwen dat het bedrijf legitiem en betrouwbaar is.