FAQ

Maak gebruik van het volledige e-mailadres en wachtwoord.

Inkomende en uitgaande poort zijn mail.uwdomeinnaam.nl.
Vul bij jouw inloggegevens, van de in- en uitgaande mail, nogmaals jouw volledige e-mailadres en wachtwoord in.

Kom je er niet uit? Vraag jouw instelling na via de live chat op onze website. Op deze manier krijg je snel antwoord.

Als je geen nieuwe e-mails meer kan ontvangen, kan het zijn dat de mailbox vol zit.

1. kopie op server: dit is een instelling in jouw e-mail cliënt welke standaard op 14 dagen ingesteld staat. Dit zorgt ervoor dat e-mails na 14 dagen worden verwijderd van de server. Hoe korter het aantal dagen, hoe kleiner de kans op het vol raken van de mailbox.

2. Inloggen op webmail: door in te loggen via de webmail kun je zien wat er op de server staat. Maak gebruik van de volgende link: webmail.%DOMEINNAAM%.nl/com/eu/net/org om in te loggen.

3. Leeg de verzonden items en jouw prullenbak. Vergeet daarbij niet onder overig - wis verwijderd te klikken.

Heb je deze stappen doorlopen maar werkt de mail nog steeds niet? Neem dan contact op met de supportafdeling.

We maken gebruik van de volgende mailserver: mail**ADRES**.designpro.nl (inkomende- en uitgaande server)

Verder ondersteunen wij SSL op poort 995/993 (POP of IMAP) en SMTP server gebruikt poort 465.

Designpro is opgericht in 1996. Sinds 1999 houden wij ons bezig met het ontwikkelen van websites.

Stap 1. Afspraak

Allereerst komen wij persoonlijk bij jou langs of nodigen wij je uit op ons kantoor. Tijdens dit vrijblijvende kennismakingsgesprek bespreken we jouw wensen en eisen met betrekking tot het design en de functionaliteit van de website.

Stap 2. Huisstijl aanleveren

Na akkoord van de opdracht krijg je van ons een e-mail met de aan te leveren documenten. Dit betreft vormgegeven aspecten van jouw bedrijf die eventueel al aanwezig zijn zoals een huisstijl, logo ect.

Stap 3. Ontwerp

Op basis van jouw wensen, functionaliteiten en de eventueel aangeleverde documenten wordt er een ontwerp op maat gemaakt.

Stap 4. Bouw

Na goedkeuring van het ontwerp wordt de website gebouwd door onze specialisten. Het ontwerp wordt omgezet naar een template en gekoppeld aan het CMS. Indien wenselijk kunnen we tevens de content verzorgen.

Stap 5. Oplevering

Volgens de vooraf overeengekomen deadline wordt jouw nieuwe website opgeleverd. Tijdens de oplevering nemen we de website met je door. Ook zullen we de laatste optimalisatieronde starten. We checken de snelheid, positie in Google, domeinnaam, e-mailadressen en redirects.

Stap 6. Live gang

Na de controle gaat de website live!

Het afsluiten van een onlinemarketingpakket, om meer rendement uit je website te halen, behoort tevens tot de mogelijkheden. Voor of na de live gang kunnen we dit op maat voor jou samenstellen.

Als familiebedrijf in Schoonhoven vinden wij het belangrijk dat de klant zich thuis en goed geholpen voelt. Geen algemene klantenservice maar een vaste supportmedewerker die 5 dagen in de week voor jouw vragen klaar staat. Onze bouwers en designers ontwikkelen originele, gebruiksvriendelijke en op maat gemaakte websites die eenvoudig te beheren zijn. Ons eigen CMS is zo gebouwd dat zelfs een kind deze kan gebruiken. Daarnaast staan wij voor ‘websites die wél gevonden worden’. Ons team van jonge, frisse en enthousiaste onlinemarketingspecialisten is dagelijks actief om websites vindbaar te maken voor hun doelgroep.

Onze twee buitendienst medewerkers Johan van Zwienen en Ernst Evenboer komen vrijblijvend bij je langs. Thuis of op kantoor. Ook ben je van harte welkom op ons kantoor in Schoonhoven. Als bedrijf gaan wij graag mee met de tijd. Hierdoor behoort een Skype afspraak ook tot de mogelijkheden.

Onze helpdeskmedewerker is van maandag t/m vrijdag, van 08:30 – 17:00 uur bereikbaar op 0182-380939 voor al jouw vragen. Wij maken gebruik van een speciaal programma genaamd ‘Teamviewer’ zodat we, indien gewenst, mee kunnen kijken op jouw computer.

Onze designers ontwerpen herkenbare, tijdloze en professionele logo’s.

Als je een website door Designpro laat maken wordt deze responsive gebouwd. Dit betekent dat de website op elk apparaat goed zichtbaar is.

Bij het ontwikkelen van een nieuwe website houden wij rekening met bestaande logo’s, huisstijlen en wensen. Alles wordt hierop aangepast.

Om ons CMS duidelijk uit te kunnen leggen hebben wij een handleiding ontwikkeld. Uiteraard is het ook altijd mogelijk om bij ons langs te komen voor een persoonlijke uitleg.

Wij hebben er bewust voor gekozen om een eigen CMS te ontwikkelen en maken geen gebruik van WordPress. Op deze manier kunnen we het onze klanten zo makkelijk mogelijk maken. Daarnaast bouwen we hiermee volgens de regels van Google. Hierdoor wordt jouw website beter gevonden.

Mail dergelijke wijzigingen naar onze administratie: administratie@designpro.nl

Met een op maat gemaakt onlinemarketingabonnement zorgen wij ervoor dat jouw website beter gevonden wordt in de zoekmachines zoals Google. Voor meer informatie kun je kijken op onze Online Marketing pagina.