Alleen F5 is niet voldoende! 

Wanneer de site die je bezoekt niet helemaal laadt zoals je verwacht, heb je vast wel eens iemand horen zeggen ‘Je moet even op F5 drukken!'. Het kan voorkomen dat je dan nog steeds niet het gewenste resultaat ziet. 

Hoe komt dat dan? 

Om het voor jou als gebruiker van het internet gemakkelijker te maken en de sites die jij bezoekt sneller te maken, slaat de browser die jij gebruikt (een deel van) de website op op jouw harde schijf. Dit noemen we het cachegeheugen. Dit geheugen bestaat uit sporen van bestanden die jij ooit op internet bekeken hebt. Wanneer je een pagina dus voor de tweede keer bezoekt, laadt deze sneller.  

Ondanks dat de website hierdoor sneller laadt, is het niet altijd voldoende om de site simpel te refreshen (F5) voor het vernieuwen van de content. Het is nodig om regelmatig de cache te vernieuwen, omdat de kans groot is dat je een verouderde versie van een website te zien krijgt.  

Hoe kan ik de cache van mijn browser vernieuwen? 

Dit doe je doormiddel van een harde refresh of wel force refresh. Dit kan per browser verschillen: 

Google Chrome 

Windows:  

1. Druk op de Ctrl-toets op het toetsenbord terwijl je op de knop ‘Opnieuw laden’ in Chrome klikt. 
2. Of druk op Ctrl + F5 op het toetsenbord. 

Mac: 

1. Druk op de shift-toets op het toetsenbord terwijl je op de knop ‘Opnieuw laden’ in Chrome klikt. 
2. Of druk op ⌘ Cmd + ⇧ Shift + R op je toetsenbord. 

Mozilla Firefox en gerelateerde browsers 

Windows: 

1. Druk op Ctrl + F5 op je toetsenbord. 
2. Of druk op Ctrl + ⇧ Shift + R op het toetsenbord. 

 Mac: 

1. Druk op de ⇧ Shift-toets op het toetsenbord terwijl je op de knop ‘Opnieuw laden’ in Firefox klikt. 
2. Of druk op ⌘ Cmd + ⇧ Shift + R op je toetsenbord. 

Microsoft Edge (Windows) 

1. Druk op Ctrl op het toetsenbord terwijl je op de knop ‘Vernieuwen’ in MS Edge klikt. 
2. Of druk op Ctrl + F5 op het toetsenbord. 

Safari (Mac) 

1. Druk op ‘Shift’ op het toetsenbord terwijl je in Safari op de knop ‘Vernieuwen’ klikt. 
2. Of druk op Command (⌘) + Option (⌥) + R op het toetsenbord. 

Biedt dit nog steeds niet de oplossing? 

Dan is het nodig om de cache volledig te wissen. We hebben per browser voor je uitgeschreven hoe je dat het beste kunt doen. 

Cache wissen in Google Chrome 

1. Start Google Chrome en klik op het Chrome-menupictogram dat wordt weergegeven door drie horizontale stippen (de verticale ellips) in de rechterbovenhoek van het browservenster en klik op ‘Instellingen’ onder aan het vervolgkeuzemenu. 
2. Klik vervolgens op de link voor ‘privacy en beveiliging’ in de linkerzijbalk. Klik daarop en zoek naar de optie ‘Browsegegevens wissen’. Klik erop en zorg ervoor dat het vakje voor’ afbeeldingen en bestanden in de cache’ is aangevinkt. Je kunt de andere vakjes voor browsegeschiedenis of cookies en andere sitegegevens uitschakelen als je alleen de cache wilt wissen. 

Cache wissen in Mozilla Firefox (en gerelateerde browsers) 

1. Open Mozilla Firefox, klik op de knop met drie balken in de rechterbovenhoek van het browservenster en selecteer ‘Opties’ in het vervolgkeuzemenu. 
2. Klik op het tabblad ‘Privacy en beveiliging’ aan de rechterkant van de navigatiebalk en ga naar het gedeelte ‘Cookies en sitegegevens’ eronder. Klik op de knop met het label ‘Gegevens wissen’. Zorg ervoor dat de optie voor ‘Web inhoud’ in cache is aangevinkt en druk vervolgens op ‘Wissen’. Je kunt ook het selectievakje naast ‘Cookies en sitegegevens’ verwijderen wanneer Firefox wordt gesloten aanvinken om dit automatisch te doen wanneer u de browser sluit. 

Cache wissen in Microsoft Edge 

1. Start Microsoft Edge en klik op het menupictogram dat wordt weergegeven door drie horizontale balken in de rechterbovenhoek van het browservenster. Klik op ‘Instellingen’ onder aan het vervolgkeuzemenu. 
2. Klik op ‘Privacy en services’ aan de linkerkant van het scherm. Zoek naar de optie 'Browsegegevens' wissen en klik op de blauwe knop. Kies wat je wilt wissen. Kies ‘All Time’ uit het Time Range en zorg ervoor dat ‘Afbeeldingen en bestanden in cache’ is aangevinkt. Sluit af door op de blauwe knop ‘Nu wissen’ te klikken. 

Cache wissen in Apple Safari 

1. Start Safari. Klik op Safari in de linkerbovenhoek van de hoofdmenubalk en selecteer de optie ‘Voorkeuren’ bovenaan het vervolgkeuzemenu. Klik op het tabblad ‘Geavanceerd’ in de bovenste navigatiebalk en vink het vakje direct aan de onderkant aan met de tekst ‘Toon ontwikkelmenu in menubalk’.  Hiermee wordt standaard een nieuw menu aan Safari toegevoegd. 
2. Klik op het menu ‘Ontwikkelen’ in het midden van de hoofdmenubalk van Safari en selecteer de optie ‘Lege caches’. 

Houd er rekening mee dat je mogelijk de browser moet sluiten en vervolgens opnieuw moet openen om het probleem op te lossen.